Offenes Büro | Open Office | مكتب مفتوح | دفتر باز است

Was ist das „Offene Büro“? 

Das „Offene Büro“ ist jeden Donnerstag von 17 bis 19 Uhr im IZDA. Wir helfen euch gern bei Problemen, Fragen & Sorgen rund um Bürokratie. Ihr könnt eure Dokumente mitbringen & unsere Betreuer helfen euch beim Verstehen, Ausfüllen und Beantworten der Papiere. Egal ob Briefe, Emails, Anträge, Formulare oder Bewerbungen: Wir helfen weiter. Unsere Betreuer sind qualifiziert im Umgang mit Behörden & können auch an andere Beratungsstellen vermitteln. Wir unterstützen euch bei schriftlichem Kontakt mit euren Chef*innen, Hausverwaltungen oder Versicherungen. Mit unseren Betreuern könnt ihr euch auf Deutsch, Englisch, Arabisch, Farsi & Pashtu verständigen.

Das Angebot ist – wie alle Beratungen im IZDA – für euch kostenlos. Leider sind unsere Eingänge nicht barrierefrei. Wir arbeiten an Lösungen! Eine Kinderecke und ein Rückzugsraum für die Kinderpflege sind vorhanden. Ihr wollt unser Beratungsteam unterstützen? Meldet euch gern jederzeit!

What is the „Open Office“?

The „Open Office“ is every Thursday from 5 to 7 pm at the IZDA. We are happy to help with problems, questions & worries about bureaucracy. You can bring documents with you & our counsellors will help to understand, fill out & answer the papers. Whether letters, emails, requests, forms or applications: We can help. Our counsellors are qualified in dealing with authorities and can also refer you to other advice centres. We support you with written contact with your boss, property management or insurance companies. Our counsultants speak German, English, Arabic, Farsi & Pashtu.

Like all consultations at the IZDA, this service is free of charge. Unfortunately, our entrances are not barrierfree. We are working on solutions! A children’s corner and a retreat room for childcare are available. Would you like to support our counseling team? Get in touch at any time!

ما هو المكتب المفتوح ؟

يُفتح „Offene Büro“ كل يوم خميس من الساعة 17:00 حتى 19:00 في مركز IZDA. نحن نسعد بمساعدتكم في حل المشاكل والإجابة على الأسئلة والتعامل مع القضايا المتعلقة بالبيروقراطية. يمكنكم إحضار مستنداتكم و نحن نساعدكم في فهمها وملؤها والرد عليها من قبل مشرفينا. سواء كانت رسائل، رسائل إلكترونية، طلبات، نماذج، أو طلبات توظيف: نحن هنا للمساعدة. مشرفونا مؤهلون في التعامل مع الجهات الرسمية ويمكنهم أيضًا توجيهكم إلى مراكز استشارية أخرى. نحن ندعمكم في التواصل الكتابي مع رؤسائكم، إدارات المباني، أو شركات التأمين. يمكنكم التواصل مع مشرفينا باللغات: الألمانية، الإنجليزية، العربية، الفارسية، والباشتو.

مثل جميع جلسات المشورة التي تقدمها IZDA، هذه الخدمة مجانية. للأسف، مداخلنا ليست خالية من العوائق. نحن نعمل على إيجاد حلول! يتوفر ركن للأطفال وغرفة هادئة لرعاية الأطفال. هل ترغب في دعم فريقنا الاستشاري؟ تواصل معنا في أي وقت!

چی است Offenes Büro

این دفتر هر پنج شنبه از ساعت ۱۷ تا ۱۹ باز می باشد. ما با خوشی به شما در امور، سوالات و نگرانی‌های مربوط به دفاتر اداری کمک می‌کنیم. شما می‌توانید اسناد خود را با خود آورده و مشاوران ما به شما در فهم، پر کردن و پاسخ دادن به اسناد کمک می‌کنند. برای هر نوع نامه، ایمیل، درخواست، فرم یا رزومه. مشاوران ما در ارتباط با دفاتر با تجربه هستند و می‌توانند شما را به دفاترمشاوره‌های دیگر ارجاع دهند. ما شما را در تماس‌های کتبی با رؤسای شما، مدیریت‌های خانه‌ها یا دفاتر بیمه پشتیبانی می‌کنیم. با مشاوران ما می‌توانید به زبان‌های آلمانی، انگلیسی، عربی، فارسی و پشتو صحبت نمایید.

همه خدمات و مشاوره‌ها برای همه رایگان می باشند.
متأسفانه ورودی‌های ما برای افراد معلول قابل دسترسی نیستند. ما در حال کار بر روی راه‌حل‌ها هستیم.
یک اطاق برای تفریح، سرگرمی و مراقبت از کودکان وجود دارد.
اگر می خواهید که تیم ما را حمایت کنید، هر زمان می توانید با ما در تماس شوید.